1 Какие данные мы собираем

Когда вы обращаетесь к нам за услугами или просто заполняете форму на сайте, мы собираем базовую информацию. Ничего лишнего — только то, что действительно помогает нам работать с вами эффективно.

Мы не собираем лишних данных просто потому, что можем. Каждый запрашиваемый параметр имеет конкретное назначение в работе над вашим проектом.

2 Как мы используем ваши данные

Всё, что вы нам предоставляете, работает на один результат — качественное выполнение вашего заказа. Вот конкретные способы использования:

• Обработка запросов и подготовка коммерческих предложений по вашим задачам
• Разработка презентаций и инфографики с учётом специфики вашего бизнеса
• Коммуникация на всех этапах проекта — от брифа до финальной сдачи
• Выставление счетов и ведение финансовой документации согласно законодательству РК
• Улучшение наших услуг на основе анализа типичных запросов клиентов
• Отправка информации о статусе проекта и важных обновлениях

3 Правовые основания обработки

Согласно законодательству Казахстана о персональных данных, мы обрабатываем вашу информацию на следующих основаниях:

Выполнение договора

Когда вы заказываете у нас разработку презентации или инфографики, обработка данных необходима для выполнения этого договора. Без базовой информации о вас и вашей задаче мы просто не сможем работать.

Законные интересы

Мы собираем техническую информацию о посещении сайта для улучшения его работы и защиты от мошенничества. Это стандартная практика, которая не нарушает ваши права.

Ваше согласие

В некоторых случаях мы запрашиваем прямое согласие — например, если хотим добавить вас в рассылку о новых возможностях наших услуг. Вы всегда можете отозвать это согласие.

4 Ваши права

Законодательство РК даёт вам конкретные права в отношении ваших персональных данных. Мы не просто признаём их формально — мы создали простые процедуры для их реализации.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, просто напишите нам на info@jepofakott.com с описанием вашего запроса. Мы не будем требовать кучу документов — только подтверждение вашей личности для безопасности.

5 Защита данных

Безопасность ваших данных — это не просто слова в политике. Вот конкретные меры, которые мы применяем:

• Шифрование данных при передаче через защищённое HTTPS-соединение
• Хранение информации на серверах с ограниченным физическим и цифровым доступом
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг потенциальных угроз
• Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы
• Регулярное резервное копирование для защиты от потери данных
• Использование сложных паролей и двухфакторной аутентификации для доступа к системам

6 Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Точка. Но есть ситуации, когда нам приходится делиться информацией с проверенными партнёрами:

Сервисы для работы

Используем облачные сервисы для хранения файлов и email-рассылок. Эти компании обрабатывают данные строго по нашим инструкциям и не используют их для своих целей. С каждым таким партнёром у нас подписан договор о конфиденциальности.

Государственные органы

Если поступит официальный запрос от правоохранительных органов или суда в соответствии с законодательством РК — мы обязаны предоставить информацию. В таких случаях мы передаём только те данные, которые запрошены, и только при наличии правового основания.

Партнёры по проектам

Иногда для выполнения вашего заказа мы привлекаем субподрядчиков — например, профессиональных иллюстраторов или дизайнеров. В таких случаях мы передаём только информацию, необходимую для работы над конкретной задачей, и обязываем их соблюдать конфиденциальность.

7 Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные ровно столько, сколько это необходимо. Конкретные сроки зависят от типа информации и целей обработки:

• Данные активных проектов хранятся в течение работы над заказом плюс 1 год для возможных доработок
• Финансовые документы сохраняются 5 лет согласно требованиям налогового законодательства РК
• Техническая информация о посещениях сайта удаляется через 12 месяцев
• Контактные данные клиентов, не размещавших заказы более 3 лет, проходят ревизию и могут быть удалены
• Данные для рассылок хранятся до отзыва вашего согласия или отписки от рассылки

После истечения сроков хранения данные надёжно удаляются из наших систем. Мы не держим информацию на всякий случай — только то, что действительно нужно.

8 Файлы cookie и отслеживание

Наш сайт использует cookies — небольшие файлы, которые помогают запомнить ваши предпочтения и улучшить работу сайта. Мы используем только технические cookies, необходимые для функционирования сайта.

Что мы отслеживаем

Собираем базовую статистику: какие страницы посещаете, откуда пришли на сайт, какое устройство используете. Это помогает понять, что работает хорошо, а что нужно улучшить. Мы не отслеживаем вашу активность на других сайтах.

Управление cookies

Большинство браузеров позволяют управлять cookies через настройки. Вы можете заблокировать их полностью, но тогда некоторые функции сайта могут работать некорректно — например, не сохранится язык интерфейса или настройки фильтров.

9 Международная передача данных

Мы работаем в Казахстане, и большинство данных хранится на серверах внутри страны. Однако некоторые технические сервисы, которые мы используем (облачные хранилища, системы рассылок), могут находиться за пределами РК.

В таких случаях мы выбираем только проверенных провайдеров, которые обеспечивают уровень защиты не ниже требований казахстанского законодательства. Все такие партнёры подписывают с нами соглашения о защите данных.

10 Изменения в политике

Мы периодически обновляем эту политику — по мере развития наших услуг или изменения законодательства. Каждый раз, когда вносим изменения, мы обновляем дату в начале документа.

Если изменения существенные и затрагивают способы обработки ваших данных, мы обязательно уведомим вас по email или через заметное уведомление на сайте. Продолжая пользоваться нашими услугами после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой версией политики.

Рекомендуем время от времени перечитывать этот документ, чтобы быть в курсе наших практик защиты данных.